Returpolicy

Vi på Skandiawall vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning, erbjuder vi en enkel returprocess. Här kan du läsa om våra regler för retur och byte av produkter.

Returvillkor: Du har rätt att returnera din vara inom 14 dagar från det att du mottagit den, förutsatt att produkten är i originalskick och inte använt. Returer som inte uppfyller dessa krav kan tyvärr inte accepteras.

Så här returnerar du en produkt: För att göra en retur, vänligen skicka ett e-postmeddelande till kundtjanst@skandiwall.se och inkludera ditt ordernummer samt information om vilken produkt du vill returnera. Vi skickar då vidare instruktioner för returfrakten.

Returfrakt: Kostnaden för returfrakt står du själv för, och vi rekommenderar att du använder en spårbar fraktmetod för att säkerställa att vi får tillbaka din retur.

Återbetalning: Så snart vi mottagit och godkänt din retur kommer vi att behandla återbetalningen. Återbetalningen sker till samma betalmetod som användes vid köpet. Observera att det kan ta upp till 10 arbetsdagar innan återbetalningen syns på ditt konto.

Byte av produkter: Vi erbjuder tyvärr inte byte av produkter. Om du vill byta en produkt måste du returnera den och göra ett nytt köp av den önskade produkten.

Observera:

• Alla produkter som returneras ska vara i originalförpackning och utan skador eller tecken på användning.
• Vänligen se till att produkten är ordentligt packad för att undvika skador under returfrakten.

Tack för att du handlar hos Skandiawall! Vi strävar efter att göra din returupplevelse så enkel och smidig som möjligt.